01这份告知覆盖哪些场景
新宝体育中文站面向内地体育迷提供赛事内容与数据服务,服务地区为青海。这份告知适用于你在使用赛事订阅、伤停信息通道、球队资料查询、数据面板以及反馈通道时产生的信息处理活动,也适用于你与客服邮箱、客服电话的往来沟通。
浏览公开内容不需要任何前置条件。你看赛前速览、读战报、翻球队档案、查历史交锋,这些都是开放的,不需要注册,也不会要求你填写联系方式。需要留下信息的环节集中在订阅推送、个性化提醒和问题反馈三处,每一处我们都会说清用途。
这份告知对应内容中心第 6 版迭代。后续如果处理方式有调整,我们会更新版本编号,并在这一节说明改动出现在哪里,方便你对照阅读。
02我们会接触到哪些信息
按场景分,主要有四类。你可以只看自己用得上的那几项,其余部分与你的使用方式无关。
- 订阅偏好。你勾选的队伍与联赛、赛前提醒/赛后战报/伤停变动三类推送偏好、接收方式(站内消息或邮件)以及用于接收的邮箱地址。
- 访问记录。浏览器与设备类型、屏幕尺寸、页面停留时间、进入来源和站内点击路径,用来判断哪些栏目更常被打开、哪些正文读不完。
- 查询痕迹。球队资料检索时输入的关键词和勾选的标签,例如联赛、地区与近期状态,用于下次检索更快给出接近的结果。
- 联系内容。你通过反馈通道提交的事项类型、正文与回信邮箱;如果你选择电话沟通并主动留下号码,我们才会记录联系电话。
我们不接触你的证件号码、银行卡信息,也不要求你上传任何证件照片。订阅摘要和提醒服务只需要上面列出的偏好与接收方式即可运转。
03信息用在什么地方
订阅偏好只有一个用途:按你设置的偏好和接收方式,把赛前提醒、赛后战报和伤停变动准时送到。你选了几支队伍、关注哪几个联赛,推送就围绕这些展开,不会因为你的访问记录而改变推送范围。
查询痕迹用来支撑球队资料查询。球队资料库收录 2800 余支球队的基础资料、历史交锋与近期状态标签,检索词与筛选标签能帮我们在结果里优先呈现你常跟的联赛,减少一次次翻页。
访问记录服务于内容改进。我们据此了解 12 个栏目和电脑版四组核心视图(轮次安排、进失球分布、攻防走势、积分变化)的使用情况,安排每赛季 4 份阶段性数据观察报告的选题方向,也决定攻防走势对照这类可视化模块下一次往哪个维度加深。
还有一层是安全保障:识别异常访问、排查邮件投递失败、维持订阅通道与伤停信息通道的稳定。这类处理不用于向你推荐赛事以外的内容。
04Cookie 与本地存储
站点会在你的浏览器里保存少量数据,目的是让你下次打开时接着上次的位置继续看。具体分三种。
- 偏好记忆。记住你上次浏览的联赛、列表的排列方式、数据面板按日期分段的展开位置,省去重复设置。
- 界面状态。记住快捷搜索抽屉的开合、章节展开情况和浏览进度,移动端通勤途中切回来不会从头翻起。
- 访问统计。记录页面访问量与栏目热度,帮助我们编排赛事内容中心的推荐顺序和赛季归档的入口位置。
管理方式很简单:在浏览器设置里清除本站的站点数据,上述记录即被重置,页面回到默认状态。已经订阅的摘要不受影响,仍会照常送达;如果你想让推送也停下,按第 06 节的方式退订即可。
05共享、保存期限与保护
与内容合作方之间,我们提供的是标准化赛事数据卡片与赛程摘要接口,用于 30 余家区域体育媒体和数据分析团队的内容生产。这类数据是面向所有读者的公开赛事信息,不包含你的订阅邮箱和个人偏好。
邮件投递与访问统计由技术服务方在其服务目的范围内处理,双方按约定限定使用范围,不用于其他商业用途。
- 订阅偏好。保留到你退订后的 90 天内完成清理。
- 反馈记录。在事项办结后保留 12 个月,用于回访与同类问题归档。
- 访问记录。保留 6 个月,用于赛季内的栏目热度对比。
安全方面,信息在传输环节加密,内部按岗位分级授权访问;单条伤停信息需要经过来源确认与编辑复核后才发布,接触原始记录的人员随职责范围收敛。数据标注与校对岗位按各自分工看到的内容不同,不共享完整记录。
06你的权利与联系渠道
查询、更正与删除。写邮件到 service@city-xinbao.com.cn,说明你要处理的事项和订阅时使用的接收邮箱。我们在周一至周五 9:00-18:00(法定节假日除外)受理,处理完成后会回信告知结果。
撤回同意。订阅摘要里带站内退订入口,也可以直接给客服邮箱回信说明;撤回后不再发送摘要与提醒,已归档的赛事内容仍可正常阅读,7 天内容回看与赛季归档检索都不受影响。
电话咨询。400-1450-5846,同一时间段接听。一般使用问题也可以通过帮助中心先找答案,多数订阅设置和球队资料查询的疑问在那里有现成步骤。
想了解内容怎么引用、订阅账号怎么管理,可以看使用说明;遇到功能异常或想提改进建议,走反馈通道;账号、推送与检索类问题可以先到帮助中心。其他事务可发信至 contact@city-xinbao.com.cn。